يتعذّر توصيل الماسحة الضوئية عن طريق USB

قم بإحكام توصيل كبل USB بالماسحة الضوئية والكمبيوتر.

إذا كنت تستخدم محور USB‏،  فحاول توصيل الماسحة الضوئية بجهاز الكمبيوتر مباشرةً.

إذا تعذر التعرف على كابل USB‏،  فقم بتغيير المنفذ‏،  أو قم بتغيير كابل USB.

تحقق من اتجاه كبل USB. وصِّل موصل Type-A بالكمبيوتر‏،  وموصل Type-C بالماسحة الضوئية.

تأكد من تشغيل الماسحة الضوئية.

أيضًا‏،  انتظر حتى يتوقف مؤشر بيان الحالة عن الوميض للإشارة إلى استعداد الماسحة الضوئية لإجراء عملية المسح الضوئي.