ES-C380W

دليل المستخدم

> حل المشاكل > مشكلات عند إعداد المسح الضوئي للشبكة > تلميحات لحل المشكلات > يتعذر الوصول إلى Web Config

يتعذر الوصول إلى Web Config

لم يتم تعيين عنوان IP للماسحة الضوئية.

الحلول

قد لا يتم تعيين عنوان IP صالحًا للماسحة الضوئية. قم بتكوين عنوان IP باستخدام لوحة التحكم بالماسحة الضوئية. يمكنك التأكد من معلومات الإعداد الحالية من لوحة تحكم الماسحة الضوئية.

لا يدعم مستعرض الويب قوة التشفير لـ SSL/TLS.

الحلول

يتمتع SSL/TLS بـ Encryption Strength. يُمكنك فتح Web Config باستخدام مستعرض ويب يدعم التشفير المجمع وفقًا لما هو موضح أدناه. تحقق من استخدامك مستعرضًا مدعومًا.

  • 80 بت‏: AES256/AES128/3DES

  • 112 بت‏: AES256/AES128/3DES

  • 128 بت‏: AES256/AES128

  • 192 بت‏: AES256

  • 256 بت‏: AES256

انتهت صلاحية CA-signed Certificate.

الحلول

إذا كانت هناك مشكلة تتعلق بتاريخ انتهاء صلاحية الشهادة‏،  فستُعرض رسالة "انتهت صلاحية الشهادة" حال الاتصال بـ Web Config مع اتصال SSL/TLS (https). إذا ظهرت الرسالة قبل حلول تاريخ انتهاء الصلاحية‏،  فتأكد من أن تاريخ الماسحة الضوئية قد تم تكوينه بصورة صحيحة.

لا يتطابق الاسم الشائع للشهادة والماسحة الضوئية.

الحلول

إذا لم يتطابق الاسم الشائع للشهادة والماسحة الضوئية‏،  فستُعرض رسالة «اسم شهادة الأمان غير مُتطابق···» عند الدخول إلى Web Config باستخدام اتصالات SSL/TLS (https). يحدث هذا بسبب عدم تطابق عناوين IP التالية.

  • تم إدخال عنوان IP الخاص بالماسحة الضوئية إلى الاسم الشائع لإنشاء Self-signed Certificate أو CSR

  • تم إدخال عنوان IP إلى متصفح الويب عند تشغيل Web Config

وبالنسبة إلى Self-signed Certificate‏،  حدِّث الشهادة.

وبالنسبة إلى CA-signed Certificate‏،  احصل على الشهادة مرة أخرى للماسحة الضوئية.

لم يُضبط إعداد الخادم الوكيل للعنوان المحلي على مستعرض الويب.

الحلول

عند ضبط الماسحة الضوئية على استخدام الخادم الوكيل‏،  قم بتكوين موقع الويب كي لا يتصل بالعنوان المحلي بواسطة الخادم الوكيل.

  • Windows‏:

    حدد لوحة التحكم > الشبكة والإنترنت > خيارات الإنترنت > الاتصالات > إعدادات LAN > الخادم الوكيل‏،  ثم قم بالتكوين كي لا يُستخدم الخادم الوكيل لـ LAN (العناوين المحلية).

  • Mac OS‏:

    حدد تفضيلات النظام > الشبكة > متقدمة > الوكلاء‏،  ثم سجل العنوان المحلي لعملية تجاوز إعدادات الوكيل للمضيفين والمجالات هذه.

    مثال‏:

    192.168.1.*‏: العنوان المحلي 192.168.1.XXX‏،  وقناع الشبكة الفرعية 255.255.255.0

    192.168.*.*‏: العنوان المحلي 192.168.XXX.XXX‏،  وقناع الشبكة الفرعية 255.255.0.0

تم تعطيل بروتوكول التكوين الديناميكي للمضيف (DHCP) من إعدادات جهاز الكمبيوتر.

الحلول

إذا كان بروتوكول DHCP الخاص بالحصول على عنوان IP تلقائيًا قد تم تعطيله على جهاز الكمبيوتر‏،  فلن تتمكّن من الوصول إلى Web Config. تمكين بروتوكول DHCP.

مثال لنظام التشغيل Windows 10‏:

افتح لوحة التحكم ثم انقر فوق الشبكة والإنترنت > مركز الشبكة والمشاركة > تغيير إعدادات المحول. افتح شاشة الخصائص الخاصة بالاتصال الذي تستخدمه‏،  ثم افتح شاشة خصائص بروتوكول الإنترنت الإصدار 4 (TCP/IPv4) أو بروتوكول الإنترنت الإصدار 6 (TCP/IPv6). تحقّق من تحديد الحصول على عنوان IP تلقائيًا في الشاشة المعروضة.