> حل المشاكل > مشاكل بدء المسح الضوئي > يتعذّر تشغيل المسح الضوئي من الكمبيوتر > يتعذر إجراء المسح الضوئي حتى ولو تم إنشاء اتصال بصورة صحيحة

يتعذر إجراء المسح الضوئي حتى ولو تم إنشاء اتصال بصورة صحيحة

لم يتم تثبيت التطبيقات المطلوبة على الكمبيوتر الخاص بك.

الحلول

تأكد من تثبيت تطبيق Epson ScanSmart.

إذا لم يتم تثبيت Epson ScanSmart‏،  فقم بتثبيته مرة أخرى.

إذا كنت تستخدم أي برامج متوافقة مع TWAIN‏،  فلن يتم تحديد الماسحة الضوئية الصحيحة وفقًا لإعداد المصدر. (Windows)

الحلول

تأكد من تحديد الماسحة الضوئية الصحيحة من قائمة برامجك.

إعداد المسح الضوئي للشبكة معطل

الحلول

في Web Config‏،  حدد علامة التبويب Scan > Network Scan‏،  ثم حدد Enable scanning في EPSON Scan.

تم تعطيل AirPrint.

الحلول

قم بتمكين إعداد AirPrint في Web Config.