> Řešení problémů > Potíže při zahájení skenování > Naskenované snímky nelze uložit do sdílené složky > Při skenování do síťové složky jsou na ovládacím panelu zobrazeny zprávy

Při skenování do síťové složky jsou na ovládacím panelu zobrazeny zprávy

Když se chybové zprávy zobrazí na ovládacím panelu, tak k vyřešení potíží zkontrolujte samotnou zprávu nebo následující seznam.

Zprávy

Řešení

Chyba DNS. Zkontrolujte nastavení DNS.

Nelze se připojit k počítači. Zkontrolujte následující možnosti.

  • Ověřte, zda se adresa nachází v seznamu kontaktů ve skeneru a adresa sdílené složky je shodná.

  • Pokud je IP adresa počítače statická a je nastavena ručně, změňte název počítače v cestě sítě k IP adrese.

    Příklad: \\EPSON02\SCAN na \\192.168.xxx.xxx\SCAN

  • Ověřte, zda je počítač zapnutý a není v režimu spánku. Pokud je počítač v režimu spánku, nemůžete ukládat naskenované snímky do sdílené složky.

  • Dočasně zakažte bránu firewall počítače a zabezpečovací software. Pokud tento postup chybu odstraní, zkontrolujte nastavení zabezpečovacího softwaru.

  • Pokud vyberete jako místo v síti Veřejnou síť, nemůžete uložit naskenované snímky do sdílené složky. Nastavte nastavení přesměrování pro každý port.

  • Pokud používáte přenosný počítač a IP adresa je nastavena jako DHCP, může se IP adresa změnit při opětovném připojení k síti. Znovu získejte IP adresu.

  • Ověřte, zda je správné nastavení DNS. Ohledně nastavení DNS se obraťte na svého správce sítě.

  • Název počítače a IP adresa se mohou lišit v případě, že není tabulka správy DNS serveru aktualizovaná. Obraťte se na svého správce serveru DNS.

Chyba ověření. Zkontrolujte Location, uživatelské jméno a heslo.

Ověřte správnost uživatelského jména a hesla v počítači a kontaktech na skeneru. Také ověřte, zda nevypršela platnost hesla.

Chyba komunikace. Zkontrolujte připojení k Wi-Fi/síti.

Nelze komunikovat se síťovou složkou, která je registrovaná v seznamu kontaktů. Zkontrolujte následující možnosti.

  • Ověřte, zda se adresa nachází v seznamu kontaktů ve skeneru a adresa sdílené složky je shodná.

  • Přístupová práva pro uživatele v seznamu kontaktů se třeba přidat na kartě Sdílení a na kartě Zabezpečení vlastností sdílené složky. Zároveň je třeba oprávnění uživatele třeba nastavit na „povoleno“.

Název souboru se již používá. Přejmenujte soubor a naskenujte znovu.

Změna nastavení názvu souboru. V opačném případě přesuňte nebo odstraňte soubory nebo změňte název souboru ve sdílené složce.

Naskenovaný soubor(y) je příliš velký. Byla odeslána pouze XX stránka(y). Zkontr., zda je v cíl. slož. dost. mís.

V počítači není dostatek místa na disku. Zvětšete volné místo v počítači.