Jestliže dochází k dvojitému podávání, zkontrolujte následující.
Pokud dojde k uvíznutí originálu uvnitř skeneru, otevřete kryt skeneru nebo kryt svislé dráhy a vyjměte originál.
Zkontrolujte naskenovaný obrázek a potom podle potřeby naskenujte originály znovu.
Ujistěte se, zda je skener ve správné skenovací poloze pro originál.
Tento produkt používá pro skenování dvě různé polohy v závislosti na skenovaném originálu. Podívejte se na odkaz a zjistěte, která poloha je vhodná pro váš originál.
Při skenování více originálů standardní velikosti skenujte v poloze pro svislou dráhu.
Pokud je skener v poloze pro přímou dráhu, zatáhněte za páčku, aby se skener naklonil dopředu a umístěte jej do polohy pro svislou dráhu.
Při skenování v poloze pro přímou dráhu vkládejte současně pouze jeden originál.
Pokud je skener v poloze pro svislou dráhu, zatáhněte za páčku, aby se skener naklonil dozadu a umístěte jej do polohy pro přímou dráhu.
Pokud k zavedení více originálů dochází často, zkuste následující postup.
Pokud vkládáte nepodporované formáty originálů, skener může zavést více originálů najednou.
Snižte počet najednou pokládaných originálů.
Použijte režim Režim automatického zavádění a skenujte originály jeden po druhém.
Jestliže používáte nástroj Epson ScanSmart, můžete otevřít okno Epson Scan 2 kliknutím na tlačítko Nastavení > na kartě Nastavení skeneru > Nastavení skenování.
Vyčistěte válečky uvnitř skeneru.
Zkontrolujte počet listů naskenovaných podávacím válečkem. Jestliže počet skenů překročil životnost podávacího válečku (50,000 listů), vyměňte montážní sadu válečků za novou.
Jestliže je povrch válečku opotřebovaný, i když počet skenů nepřekračuje životnost podávacího válečku, doporučujeme vyměnit montážní sadu válečků za novou.
Počet skenů provedený podávacím válečkem můžete zkontrolovat na ovládacím panelu nebo v aplikaci Epson Scan 2 Utility.
Kontrolu z ovládacího panelu provedete klepnutím na nabídku Údržba skeneru > Výměna válce na domovské obrazovce, počet skenů lze následně zkontrolovat v položce Výměna válce.
Chcete-li provést kontrolu z aplikace Epson Scan 2 Utility, spusťte aplikaci Epson Scan 2 Utility, klikněte na kartu Počítadlo a pak zkontrolujte položku Počet skenování v nabídce Sestava válce.