Pastikan komputer dan pemindai tersambung dengan benar.
Sebab dan solusi masalah tersebut berbeda tergantung pada apakah komputer dan printer tersambung atau tidak.
Memeriksa Status Koneksi (Windows)
Memeriksa Status Koneksi (Mac OS)
Tidak dapat menyambungkan ke Jaringan
Pemindai Tidak Dapat Disambungkan Melalui USB
Tidak Dapat Memindai Walaupun Penyambungan Sudah Benar