> Pemecahan Masalah > Permasalahan saat Memulai Pemindaian > Tidak Dapat Memulai Pemindaian dari Komputer > Tidak Dapat Memindai Walaupun Penyambungan Sudah Benar

Tidak Dapat Memindai Walaupun Penyambungan Sudah Benar

Aplikasi yang diperlukan belum diinstal di komputer Anda.

Solusi

Pastikan aplikasi Epson ScanSmart telah terinstal.

Jika Epson ScanSmart tidak diinstal, instal kembali.

Jika Anda menggunakan program berstandar TWAIN, pemindai yang benar tidak dipilih sebagai pengaturan sumber. (Windows): Solusi

Pastikan Anda telah memilih pemindai yang benar dari daftar program.

Pengaturan Pemindaian Jaringan Dinonaktifkan: Solusi

Di Web Config, pilih tab Scan > Network Scan, lalu pilih Enable scanning di EPSON Scan.

AirPrint dinonaktifkan.: Solusi

Aktifkan pengaturan AirPrint di Web Config.

ES-C380W