ES-C380W

Guida utente

> Soluzione dei problemi > Problemi all'avvio della scansione > Impossibile avviare la scansione dal computer > Lo scanner non può essere connesso tramite USB

Lo scanner non può essere connesso tramite USB

Possono essere prese in considerazione le seguenti cause.

Il cavo USB non è stato inserito correttamente nella presa elettrica.: Soluzioni

Collegare saldamente il cavo USB allo scanner e al computer.

Si è verificato un problema con il hub USB.: Soluzioni

Se si utilizza un hub USB, provare a collegare lo scanner direttamente al computer.

C'è un problema con il cavo USB o con l'ingresso USB.: Soluzioni

Se non è possibile riconoscere il cavo USB, utilizzare una porta diversa o sostituire il cavo USB.

Il cavo USB è nell’orientamento errato: Soluzioni

Controllare l’orientamento del cavo USB. Collegare il connettore di tipo A al computer e il connettore di tipo C allo scanner.

Lo scanner è spento.: Soluzioni

Assicurarsi che lo scanner sia acceso.

Inoltre, attendere che la spia di stato smetta di lampeggiare, indicando che lo scanner è pronto per eseguire la scansione.