Jika masalah berikut berlaku, semak dokumen dan status pengimbas.
Dokumen kerap tersekat
Ralat suapan kertas kerap berlaku
Isu perlindungan dokumen kerap berlaku
Untuk dokumen dengan lipatan atau bergulung, ratakan dokumen sebelum dimuatkan.
Apabila memuatkan asal dengan campuran saiz yang berbeza, muatkan dokumen dengan sebelah yang akan diimbas menghadap ke atas dan dalam susunan menurun mengikut saiz kertas dengan yang paling lebar di bahagian belakang dan yang paling sempit di bahagian tengah bekas input. Seterusnya, luncurkan panduan tepi untuk menjajarkannya dengan dokumen terluas.

Memuatkan Kelompok Dokumen dengan Jenis dan Saiz Kertas yang Berbeza
Jika masalah tidak dapat diselesaikan, cuba imbas yang dokumen pada setiap saiz secara berasingan atau imbas dokumen satu demi satu. Jajarkan panduan tepi kepada lebar dokumen setiap kali anda memuatkannya.
Anda boleh menggunakan kaedah berikut untuk mengimbas dokumen beberapa kali secara berasingan dan kemudian simpan ke satu fail.
Anda boleh menggunakan perisian pengimbas.
Lihat bantuan Epson ScanSmart untuk mendapatkan butiran tentang menambah atau mengedit halaman yang diimbas selepas mengimbas dalam Epson ScanSmart.
Apabila anda menggunakan Epson Smart Panel, muatkan dokumen seterusnya, dan kemudian ketik +Imbas selepas mengimbas halaman pertama untuk memaparkan skrin Edit. Anda boleh memutar, mengalih dan memadam halaman pada skrin Edit.
Apabila anda mengimbas daripada panel kawalan (Imbas ke Ciri), tetapkan Mod Suapan Automatik kepada Hidup (Separa Auto), dan kemudian imbas dokumen mengikut susunan yang anda mahu simpan.
Selepas mengimbas, keluarkan dokumen daripada dulang keluaran atau slot keluaran.
Bersihkan penggulung di dalam pengimbas.
Periksa bilangan helaian yang diimbas oleh penggulung pikap. Jika bilangan imbasan melebihi hayat perkhidmatan penggulung pikap (50,000 helaian), gantikan kit pemasangan penggulung dengan yang baharu.
Walaupun bilangan imbasan tidak melebihi hayat perkhidmatan penggulung pikap, kami mengesyorkan menggantikan kit pemasangan penggulung dengan yang baharu jika permukaan penggulung sudah haus.
Anda boleh menyemak bilangan imbasan oleh penggulung pikap pada panel kawalan atau dalam Epson Scan 2 Utility.
Untuk menyemak daripada panel kawalan, ketik Selenggara Pengimbas > Penggantian Penggulung pada skrin Utama, dan kemudian semak bilangan imbasan yang dipaparkan Penggantian Penggulung.
Untuk menyemak daripada Epson Scan 2 Utility, mulakan Epson Scan 2 Utility, klik tab Pembilang dan semak Bilangan Imbasan dalam Kit Himpunan Penggulung.