> Riešenie problémov > Problémy so skenerom > Overenie chybových hlásení na ovládacom paneli

Overenie chybových hlásení na ovládacom paneli

Ak sa na ovládacom paneli zobrazuje hlásenie o chybe, postupujte podľa pokynov na obrazovke, prípadne vyriešte problém podľa nasledujúcich postupov.

Poznámka:

Ak sa pri skenovaní do sieťového priečinka zobrazuje chybové hlásenie, skontrolujte nasledujúce.

Pri skenovaní do sieťového priečinka sa na ovládacom paneli zobrazujú hlásenia

Hlásenia o chybe

Riešenia

Podávanie sa zastavilo, aby sa ochránili originály. Otvorte kryt skenera a vyberte ich.

  • Vyberte originál z vnútra skenera a skontrolujte stav originálu.

  • Tento produkt používa dve rôzne polohy na skenovanie v závislosti od skenovaného originálu. Pozrite si odkaz a zistite, ktorá pozícia je vhodná pre váš originál.

    Kombinácie originálov a polohy skenera

Originál sa zasekol. Otvorte kryt skenera, aby ste vybrali originál.

  • Vyberte originál z vnútra skenera.

  • Tento produkt používa dve rôzne polohy na skenovanie v závislosti od skenovaného originálu. Pozrite si odkaz a zistite, ktorá pozícia je vhodná pre váš originál.

    Kombinácie originálov a polohy skenera

Ak chcete použiť túto funkciu, nainštalujte do počítača softvér Epson ScanSmart. Viac podrobností nájdete v dokumentácii.

Na počítači otvorte zoznam aplikácií a v zozname vyhľadajte aplikáciu Epson ScanSmart.

Ak softvér nie je na počítači nainštalovaný. nainštalujte ho podľa pokynov na nižšie uvedenej webovej lokalite.

https://epson.sn

Ak sa počítač nenašiel, skontrolujte nasledujúce. - Spojenie medzi skenerom a počítačom (USB alebo sieť) - Inštalácia potrebného softvéru - Napájanie počítača - Nastavenia brány firewall a softvéru zabezpečenia - Hľadajte znova Viac podrobnosti nájdete v dokumentácii.

  • Uistite sa, že je skener správne pripojený k počítaču.

  • Do počítača nainštalujte aplikáciu Epson ScanSmart.

  • Nainštalujte najnovšiu verziu aplikácie.

  • Uistite sa, že je sieťový napájací adaptér bezpečne pripojený ku skeneru a elektrickej zásuvke.

    Skontrolujte, či je elektrická zásuvka funkčná. Zapojte do elektrickej zásuvky iné zariadenie a skontrolujte, či sa zapne.

  • Skontrolujte nastavenia brány firewall pre softvér Epson.

  • Nastavte rovnakú skupinu pre skener a počítač.

  • Znova vyhľadajte počítač.

Vo vnútri skenera môže byť špina. Vyčistite ho.

Informácie o čistení vo vnútri skenera nájdete v nasledujúcej časti.

Čistenie vnútra skenera

Ak problém pretrváva aj po vykonaní čistenia, obráťte sa na miestneho predajcu.

Na originály môžu byť šmuhy alebo vo vnútri skenera môže byť špina. Odstráňte šmuhy z originálu a potom vyčistite vnútro skenera.

Komb. adresy IP a masky pods. je neplatná. Viac podrob. si pozrite v dokumentácii.

Zadajte správnu IP adresu alebo predvolenú bránu. Obráťte sa so žiadosťou o pomoc na osobu, ktorá nastavovala sieť.

RECOVERY MODE

Skener spustil režim obnovenia, pretože aktualizácia firmvéru bola neúspešná. Postupujte nasledovne a skúste aktualizovať firmvér znova.

1. Prepojte počítač a skener USB káblom. (V režime obnovenia nemôžete aktualizovať firmvér cez sieťové pripojenie.)

2. Navštívte miestnu stránku spoločnosti Epson, kde nájdete ďalšie pokyny.