> Résolution de problèmes > La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise > La qualité de copie est médiocre > Apparition de couleurs irrégulières, de taches, points ou lignes droites sur l’image copiée

Apparition de couleurs irrégulières, de taches, points ou lignes droites sur l’image copiée

Envisagez les possibilités suivantes.

Le trajet du papier est sale.

Solutions

Pour nettoyer le trajet du papier, chargez et éjectez le papier sans imprimer.

La vitre du scanner ou les originaux présentent de la poussière ou de la saleté.

Solutions

Retirez la poussière ou la saleté des originaux et nettoyez la vitre du scanner.

L’ADF ou les documents originaux présentent de la poussière ou de la saleté.

Solutions

Nettoyez l’ADF, et éliminez toute poussière et ou saleté des documents originaux.

L’original a été plaqué avec trop de force.

Solutions

Si vous appuyez trop fort, les images pourraient être floues, tâchées ou parsemées de points.

N’appuyez pas trop fort sur les originaux ni sur le capot de documents.

La densité de copie est trop élevée.

Solutions

Diminuez la densité de copie.