Ja sprauslas ir aizsērējušas, izdrukas kļūst blāvas, ir redzama līniju saplūšana vai ir redzamas neatbilstošas krāsas. Ja sprauslas ir nopietni aizsērējušas, tiks izdrukāta tukša lapa. Ja drukas kvalitāte ir pasliktinājusies, vispirms izmantojiet sprauslu pārbaudes funkciju un pārbaudiet, vai sprauslas ir aizsērējušas. Ja sprauslas ir aizsērējušas, notīriet drukas galviņu.
Neatveriet skeneri un neizslēdziet printeri galviņas tīrīšanas laikā. Ja drukas galviņas tīrīšana nav pabeigta, drukāšana var būt neiespējama.
Galviņas tīrīšanas laikā tiek patērēta tinte, un to nevajadzētu veikt biežā kā nepieciešams.
Ja tintes līmenis ir zems, var neizdoties notīrīt drukas galviņu.
Ja drukas kvalitāte nav uzlabojusies pēc atkārtotas sprauslu pārbaudes veikšanas un 3 galviņas tīrīšanas reizēm, uzgaidiet vismaz 12 stundas, neveicot drukāšanu, un pēc tam vēlreiz darbiniet sprauslu pārbaudes funkciju un atkārtoti veiciet galviņas tīrīšanu, ja nepieciešams. Ieteicams izslēgt printeri, nospiežot 
pogu. Ja drukas kvalitāte joprojām nav uzlabojusies, palaidiet Vispārējā tīrīšana.
Lai nepieļautu drukas galviņas izžūšanu, neatvienojiet printeri no strāvas, kamēr tas ir ieslēgts.