Periksa ralat yang dipaparkan pada panel kawalan dan ikut arahan untuk mengeluarkan kertas yang tersekat termasuk sebarang kepingan yang terkoyak. Seterusnya, padamkan ralat.
Keluarkan kertas yang tersekat dengan berhati-hati. Mengeluarkan kertas secara kasar boleh menyebabkan kerosakan kepada pencetak.
Semasa mengeluarkan kertas yang tersekat, elakkan daripada mencondongkan pencetak, meletakkan secara menegak atau menterbalikkannya; jika tidak dakwat boleh bocor.