Dafür kann es folgende Gründe geben.
Lösungen
Aktivieren Sie die Einstellung AirPrint in Web Config.
Anwendung zur Konfiguration der Druckeroperationen (Web Config)
Wählen Sie das Papierformat und die Papiersorte über Web Config aus.
Voreinstellungen zu Papierformat und -sorte mit Web Config prüfen und ändern