Drucken oder Scannen nicht möglich

Problemlösung

• Ist der Drucker eingeschaltet?

• Ist Papier im Drucker gestaut?

• Arbeitet der Drucker selbst richtig?

• Haben Sie Verbindungsprobleme?

• Wurden Druckdaten richtig gesendet?

Die Anwendung oder der Druckertreiber funktioniert nicht richtig

• Drucken trotz hergestellter Verbindung nicht möglich (Windows)

• Drucken trotz hergestellter Verbindung nicht möglich (Mac OS)

• Drucken trotz hergestellter Verbindung nicht möglich (iOS)

• Scannen trotz korrekt hergestellter Verbindung nicht möglich

• Drucker kann nicht über USB verbunden werden

Der Drucker kann keine Verbindung zum Netzwerk herstellen

• Wesentliche Ursachen und Lösungen für Netzwerkverbindungsprobleme

Das Papier wird nicht richtig eingezogen

• Prüfpunkte

• Papier wird schräg eingezogen

• Einzug mehrerer Blätter gleichzeitig

• Fehlermeldung bezüglich fehlenden Papiers