Разрешаване на проблеми
Принтерът включен ли е?
В принтера има ли заседнала хартия?
Самият принтер работи ли както трябва?
Имате проблеми с установяване на връзката?
Данните за печат изпратени ли са както трябва?
Приложението или драйверът на принтера не работи както трябва
Не може да се отпечатва, въпреки че е установена връзка (Windows)
Не може да се отпечатва, въпреки че е установена връзка (Mac OS)
Не може да се отпечатва, въпреки че е установена връзка (iOS)
Не може да се сканира, въпреки че е правилно установена връзка
Принтерът не може да се свърже чрез USB
Принтерът не може да се свърже към мрежата
Основни причини и решения за проблеми с мрежовата връзка
Не можете да изпращате или получавате факсове
Не могат да бъдат изпращани факсове
Невъзможно получаване на факсове
Не могат да бъдат изпращани факсове към определен получател
Не могат да бъдат изпращани факсове в определено време
Факсовете се изпращат в грешен размер
Получените факсове не се отпечатват
Не можете да изпращате или получавате факсове, въпреки че връзката е правилно установена (Windows)
Не можете да изпращате или получавате, въпреки че връзката е правилно установена (Mac OS)
Хартията не се подава правилно
Точки за проверка
Хартията се подава под ъгъл
Няколко листа хартия са подавани едновременно
Грешка поради липса на хартия
Оригиналите не се подават в ADF
