> برطرف کردن مشکلات > یک کد خطا در صفحه LCD نمایش داده می‌شود

یک کد خطا در صفحه LCD نمایش داده می‌شود

اگر خطا یا اطلاعات وجود داشته باشد که نیازمند توجه شما باشد‏،  یک کد بر روی صفحه LCD نمایش داده می‌شود. در صورت نمایش کد‏،  برای حل مشکل راهکارهای زیر را دنبال کنید.

کد

وضعیت

راهکار‌ها

E‎-01

یک خطای چاپگر رخ داده است.

درپوش داخلی و واحد اسکنر را باز کنید و هر گونه کاغذ یا مواد محافظ داخل چاپگر را بردارید. دستگاه را خاموش کرده و دوباره روشن کنید.

E‎-02

یک خطای اسکنر رخ داده است.

دستگاه را خاموش کرده و دوباره روشن کنید.

E‎-12

بالشتک جوهر چاپ بدون حاشیه می‌بایست تعویض شود.

برای تعویض بالشتک جوهر چاپ بدون کادر حاشیه‏،  با Epson یا ارائه دهنده خدمات مجاز Epson تماس بگیرید*. این بخش قابل سرویس توسط کاربر نیست.

چاپ بدون کادر حاشیه در دسترس نیست ولی چاپ با کادر حاشیه موجود است.

W‎-01

کاغذ گیر کرده است.

کاغذ را از چاپگر خارج کنید و دکمه نمایش داده شده در پایین صفحه نمایش LCD را فشار دهید تا خطا پاک شود. در برخی موارد باید دستگاه را خاموش و دوباره روشن کنید.

W‎-14

عمر بالشتک جوهر چاپ بدون حاشیه‏،  به پایان خود نزدیک شده است یا به پایان رسیده است.

برای تعویض بالشتک جوهر چاپ بدون کادر حاشیه‏،  با Epson یا ارائه دهنده خدمات مجاز Epson تماس بگیرید*. این بخش قابل سرویس توسط کاربر نیست. تا زمانیکه بالشتک جوهر تعویض نشود‏،  این پیام نمایش داده می‌شود.

برای ازسرگیری چاپ‏،  دکمه را فشار دهید.

I‎-22

Wi-Fi را از دکمه فشاری (WPS) تنظیم کنید.

دکمه نقطه دسترسی را فشار دهید. اگر هیچ دکمه‌ای روی نقطه دسترسی وجود ندارد‏،  پنجره تنظیمات نقطه دسترسی را باز کنید و سپس روی دکمه‌ای که در نرم‎افزار نشان داده می‌شود کلیک کنید.

I‎-23

Wi-Fi را از PIN کد (WPS) تنظیم کنید.

پین کد نشان داده شده روی صفحه LCD را در عرض دو دقیقه در نقطه دسترسی یا کامپیوتر وارد کنید.

I‎-31

Wi-Fi را از اتصال خودكار Wi-Fi تنظیم کنید.

نرم‎افزار را در رایانه خود نصب کنید و سپس دکمه OK را در زمان شروع راه اندازی Wi-Fi فشار دهید.

I‎-41

نمایش خودکار غیر فعال است. برخی از عملکردها قابل استفاده نمی‌باشد.

اگر نمایش خودکار غیرفعال باشد‏،  قادر نخواهید بود از AirPrint استفاده کنید.

I‎-60

ممکن است کامپیوترتان از WSD (سرویس های وب برای دستگاه‌ها) پشتیبانی نکند.

ویژگی اسکن در رایانه‌(WSD) فقط در رایانه‌های دارای نسخه انگلیسی Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 یا Windows Vista وجود دارد. مطمئن شوید که چاپگر به درستی به رایانه متصل می‌باشد.

-

خاموش /روشن کنید. اگر برطرف نشد با XX تماس بگیرید.

راه حل های زیر را امتحان کنید‏:

1. چاپگر را خاموش و دوباره روشن کنید.

2. اگر از اتصال Wi-Fi استفاده می کنید‏،  روتر بی سیم را خاموش و دوباره روشن کنید.

اگر پیام خطا نمایش داده شد‏،  کد خطا را بنویسید و سپس با پشتیبانی Epson تماس بگیرید.

-

عمر سرویس صفحه جوهر تمام شده است. با پشتیبانی Epson تماس بگیرید.

بالشتک جوهر باید تعویض شود. برای تعویض بالشتک جوهر‏،  با Epson یا ارائه دهنده خدمات مجاز Epson تماس بگیرید. این بخش قابل سرویس توسط کاربر نیست.

اگر بالشتک جوهر به پایان عمر سرویس برسد‏،  دیگر نمی توانید به تمیز کردن ادامه دهید. می توانید چاپ کنید اما کیفیت چاپ تضمین نمی شود.

Recovery Mode

چاپگر در حالت بازیابی راه‌اندازی شده است زیرا بروزرسانی ثابت‌افزار انجام نشد.

مراحل زیر را دنبال کنید تا دوباره ثابت‌افزار بروزرسانی شود.

1. رایانه و چاپگر را با استفاده از کابل USB به یکدیگر وصل کنید. (در حالت بازیابی‏،  نمی‌توانید ثابت‌افزار را از طریق اتصال شبکه بروزرسانی کنید.)

2. برای دستورالعمل‌های بیشتر به وب‌سایت Epson محلی مراجعه کنید.

* در برخی چرخه‌های چاپ‏،  ممکن است مقدار کمی جوهر اضافی در بالشتک جوهر چاپ بدون لبه جمع شود. برای جلوگیری از نشتی جوهر از بالشتک‏،  چاپگر طوری طراحی شده است که با پایان یافتن قدرت جذب بالشتک‏،  چاپ بدون کادر حاشیه متوقف می‌شود. دلیل و مدت زمان لازم بر اساس تعداد صفحات چاپ شده با استفاده از گزینه چاپ بدون کادر حاشیه متفاوت خواهد بود. نیاز به تعویض بالشتک بدین معنی نیست که کارآیی چاپگر شما بر اساس مشخصاتش متوقف شده است. زمانیکه بالشتک نیاز به تعویض دارد چاپگر اطلاع می‌دهد و این کار تنها توسط ارائه دهنده خدمات مجاز Epson باید انجام شود. ضمانت‌نامه Epson هزینه‌های این تعویض را پوشش نمی‌دهد.