برطرف کردن مشکلات

امکان چاپ‏،  اسکن‏،  یا فکس کردن وجود ندارد

• حل مشکلات

• برنامه یا درایور چاپگر به درستی کار نمی کند

• چاپگر به شبکه وصل نمی شود

• نمابرها ارسال یا دریافت نمی‌شوند

• کاغذ به نحو مناسب تغذیه نمی‌شود

کیفیت چاپ‏،  کپی‏،  اسکن و نمابر پایین است

• کیفیت چاپ پایین است

• کیفیت کپی پایین است

• مشکلات مربوط به تصویر اسکن شده

• کیفیت نمابر ارسالی پایین است

• کیفیت نمابر دریافت شده پایین است

نوع کاغذ یا منبع کاغذ در درایور چاپگر انتخاب نمی شود

یک کد خطا در صفحه LCD نمایش داده می‌شود

کاغذ گیر می‌کند

• خارج کردن کاغذ گیر کرده

• خارج کردن کاغذ گیر کرده از ADF

• جلوگیری از گیر کردن کاغذ

زمان پر کردن مجدد کارتریج است

• نکات احتیاطی استفاده از بطری جوهر

• پر کردن دوباره مخازن جوهر

زمان تعویض جعبه نگهداری است

• احتیاط‌های مربوط به استفاده از جعبه نگهداری

• تعویض جعبه نگهداری

کار با چاپگر طبق انتظار پیش نمی‌رود

• چاپگر روشن یا خاموش نمی‌شود

• عملیات‌ها به کندی انجام می‌شوند

• صفحه LCD تاریک می‌شود

• صدای کارکرد بسیار زیاد است

• تاریخ و زمان نادرست هستند

• گواهی اصلی نیازمند به‌روز رسانی است

• چاپ دوطرفه به صورت دستی انجام نمی شود (Windows)

• منوی تنظیمات چاپ نمایش داده نمی شود (Mac OS)

• حتی بعد از پر کردن جوهر‏،  پیامی نمایش داده می‌شود و از شما می‌خواهد که سطح جوهر را بازنشانی کنید

• حتی بعد از پر کردن جوهر‏،  نمایشگر سطح جوهر تغییری نمی کند

• برقراری تماس از طریق تلفن وصل شده ممکن نیست

• شماره نمابر فرستنده نمایش داده نمی‌شود

• شماره نمابر فرستنده نمایش یافته در نمابرهای دریافت شده اشتباه است

• دستگاه پاسخگویی نمی‌تواند به تماس‌های صوتی پاسخ دهد

• تعداد زیادی نمابرهای ناخواسته دریافت شده است

مشکل برطرف نمی شود

• مشکلات چاپ یا کپی کردن برطرف نمی‌شوند