ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง สาเหตุและการแก้ไขปัญหานี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าอุปกรณ์ได้เชื่อมต่อกันแล้วหรือไม่
การตรวจสอบสถานะของการเชื่อมต่อ
ไม่สามารถเชื่อมต่อเครือข่าย
เครื่องพิมพ์ไม่สามารถเชื่อมต่อผ่าน USB (Windows)
ไม่สามารถส่งหรือรับแฟกซ์แม้ว่าได้เชื่อมต่ออย่างถูกต้องแล้ว (Windows)