トラブルの自己診断
プリンターの電源は入っていますか?
プリンターが紙詰まりを起こしていませんか?
プリンター本体は正常に動作していますか?
接続に問題はありませんか?
印刷データが正しく送信されていますか?
アプリやプリンタードライバーが正常に動作しない
接続できているのに印刷できない(Windows)
接続できているのに印刷できない(Mac OS)
接続できているのに印刷できない(iOS)
接続できているのにスキャンできない
USB接続できない
プリンターがネットワーク接続できない
ネットワーク接続できないときの主な原因と対処方法
ファクスの送信も受信もできない
ファクスを送信できない
ファクスを受信できない
特定の送信先にファクスを送信できない
指定の時間にファクスを送信できない
原稿サイズと違うサイズで送信された
受信ファクスが印刷されない
接続できているのにファクスを送受信できない(Windows)
接続できているのにファクスを送受信できない(Mac OS)
正しく給紙ができない
はじめに確認すること
斜めに給紙される
重なって給紙される
用紙なしのエラーが発生する
ADFから給紙できない