اگر آنطور که انتظار داشتید چاپ، اسکن یا فکس نمی شود یا اگر مشکلی هنگام چاپ وجود دارد، این قسمت را مطالعه کنید. برای مشاهده راه حل بعضی از مشکلات موجود، به قسمت زیر مراجعه کنید.
راهکارها
اگر کاغذ در چاپگر گیر کرده است، چاپ شروع نمی شود. کاغذ گیر کرده را از داخل چاپگر بیرون بیاورید.
راهکارها
اگر پیام خطا روی صفحه LCD نمایش داده شد، خطا را بررسی کنید.
یک صفحه وضعیت چاپ کنید و با استفاده از آن بررسی کنید چاپگر به درستی چاپ می کند.
راهکارها
بررسی کابل همه اتصال ها به درستی وصل باشد.
بررسی کنید دستگاه شبکه و هاب USB به صورت معمول کار کند.
اگر اتصال Wi-Fi دارید، بررسی کنید تنظیمات اتصال Wi-Fi صحیح باشد.
شبکه ای که کامپیوتر و چاپگر به آن متصل هستند را بررسی کنید و مطمئن شوید که نام شبکه ها با هم مطابقت داشته باشند.