> برطرف کردن مشکلات > چاپگر مطابق انتظار کار نمی‌کند > دستگاه اسکن نمی‌کند > اسکن کردن از Windows شروع نمی‌شود > بررسی وضعیت اتصال > اتصال چاپگر از طریق USB ممکن نیست (Windows) > کابل USB به شکل صحیح به پریز برق متصل نشده است.