印刷やスキャンが思い通りにできないとき、トラブルが発生したときなどは、まずここをお読みください。以下を参照して、状況に応じて対処してください。
対処方法
プリンターの電源が入っているか確認してください。
電源コードが正しく接続されているか確認してください。
電源が入らない
解決できないときは
紙詰まりを起こしている場合、印刷は開始されません。プリンターの紙詰まりを解消してください。
用紙が詰まった
プリンターの画面にエラーメッセージなどが表示されている場合は、エラーの内容を確認してください。
プリンター本体でステータスシートなどを印刷して、本体のみの印刷が正常にできているか確認してください。
プリンター画面にエラーコードが表示された
各種接続でケーブルが正しく接続されているか確認してください。
ネットワーク機器やUSBハブなどが正常に動作していることを確認してください。
無線LAN接続されている場合は、無線LANの接続設定が正しいか確認してください。
コンピューターとプリンターが接続しているネットワークを確認して、ネットワーク名が一致しているか確認してください。
プリンターがネットワーク接続できない
USB接続できない
プリンターのネットワーク接続状態を調べたい(ネットワーク接続診断)
前の印刷データが残ったままになっていないか確認してください。
プリンタードライバーでオフライン表示になっていないか確認してください。
印刷待ちのジョブが残っています。
プリンターが一時停止やオフラインになっています。
接続できているのに印刷できない(Windows)
接続できているのに印刷できない(Mac OS)
Epson 接続診断ツールでコンピューターとの接続を改善します。(Windows)