Assicurarsi che siano installate le seguenti applicazioni:
Epson FastFoto
Epson Scan 2
Epson Event Manager
Se le applicazioni non sono installate, installarle di nuovo.
Vedere quanto segue per verificare le proprie applicazioni.
Windows 10: Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start o tenere premuto, quindi selezionare Pannello di controllo > Programmi > Programmi e funzionalità.
Windows 8.1/Windows 8: Selezionare Desktop > Impostazioni > Pannello di controllo > Programmi > Programmi e funzionalità.
Windows 7: Fare clic sul pulsante Start e selezionare Pannello di controllo > Programmi > Programmi e funzionalità.
Mac OS: selezionare Vai > Applicazioni > EPSON Software.
Fare clic sulla scheda Impostazioni > Impostazioni scanner, quindi verificare quanto segue:
Assicurarsi che Scanner sia selezionato correttamente. In caso contrario, fare clic su Cambia e selezionare lo scanner.
Quando si utilizza lo scanner tramite Wi-Fi, fare clic su Cambia e assicurarsi che lo scanner sia abbinato correttamente al computer. Se lo scanner non è elencato, verificare che la connessione Wi-Fi funzioni correttamente.
Fare clic su Seleziona applicazione e quindi assicurarsi che Epson FastFoto sia selezionato.
Assicurarsi che un altro computer non sia connesso tramite USB. La connessione USB ha la priorità rispetto alla connessione Wi-Fi. Se un altro computer è connesso tramite USB, scollegarlo.
Assicurarsi che Epson FastFoto e altre applicazioni siano installate correttamente.
Provare a spegnere il router wireless e a riaccenderlo.
Per utenti Mac OS X: assicurarsi di selezionare la rete con priorità in Mac OS X.