> Résolution de problèmes > La qualité d’impression est mauvaise > Des bandes colorées apparaissent à intervalles de 2.5 cm (1.0 po.)

Des bandes colorées apparaissent à intervalles de 2.5 cm (1.0 po.)

L'une des situations suivantes peut être la cause.

Le type de papier ne correspond pas au papier chargé.

Solutions

Sélectionnez le paramètre de type de papier adapté en fonction du type de papier chargé dans l’imprimante.

La qualité d’impression est réglée sur une valeur trop basse.

Solutions

Lors de l’impression sur du papier ordinaire, sélectionnez un paramètre de qualité plus élevé.

  • Windows

    Sélectionnez Supérieure au niveau de Qualité dans l’onglet Principal du pilote d’impression.

  • Mac OS

    Réglez Qualité sur Fine dans le menu Configuration Imprimante de la boîte de dialogue d’impression.

La position de la tête d’impression n’est pas alignée.

Solutions

Alignez la tête d’impression.

  • Windows

    Cliquez sur Alignement des têtes au niveau de l’onglet Utilitaire du pilote d’impression.

  • Mac OS

    Sélectionnez Préférences système (ou Paramètres système) dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation ou Impression et fax), puis sélectionnez l’imprimante. Cliquez sur Options et consommables > Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante, puis cliquez sur Alignement des têtes.