Résolution de problèmes

Impression impossible

• Résolution des problèmes

• L'application ou le pilote d'impression ne fonctionnent pas correctement

• L'imprimante ne peut pas se connecter au réseau

• Le papier n’est pas entraîné correctement

La qualité d’impression est mauvaise

• Des bandes ou des couleurs inattendues apparaissent, ou certaines couleurs sont manquantes

• L’impression avec l’encre noire est médiocre

• Des bandes colorées apparaissent à intervalles de 2.5 cm (1.0 po.)

• Impressions floues, bandes verticales ou problème d’alignement

• Les tirages sont vierges

• Imprimé à un certain angle

• Le papier est taché ou éraflé

• Les photos imprimées sont collantes

• Des images ou des photos sont imprimées dans des couleurs imprévues

• Les couleurs des tirages diffèrent de celles à l’écran

• Impression sans marges impossible

• Les bords de l’image sont rognés lors de l’impression sans marges

• La position, la taille ou les marges de l’impression sont incorrectes

• Les caractères imprimés sont incorrects ou déformés

• L’image imprimée est inversée

• Motifs de mosaïque dans les impressions

Impossible de sélectionner le type de papier ou la source de papier dans le pilote d'impression

Vérifier le statut des voyants et de l’imprimante

Bourrage papier

• Retrait du papier coincé

• L’erreur de bourrage papier n’est pas effacée

• Prévention des bourrages papier

Le moment est venu de remplir les cartouches d’encre

• Précautions de manipulation des bouteilles d’encre

• Remplissage des réservoirs d’encre

Le moment est venu de remplacer le boîtier de maintenance

• Précautions de manipulation du boîtier de maintenance

• Remplacement du boîtier de maintenance

L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu

• L’imprimante ne s’allume pas ou ne s’éteint pas

• Le fonctionnement est lent

• Le fonctionnement est bruyant

• Impossible d'effectuer une impression recto-verso manuelle (Windows)

• Le menu Configuration Imprimante ne s’affiche pas (Mac OS)

Si vous n'arrivez pas à éliminer un bourrage papier ou une erreur de papier

Impossible de résoudre le problème

• Impossible de résoudre les problèmes d’impression