El paper està tacat o ratllat

Si apareixen bandes horitzontals (perpendiculars a la direcció d'impressió), o la part superior o inferior del paper està tacat, carregueu el paper en la direcció correcta i feu lliscar les guies laterals cap als costats del paper.

Si apareixen bandes verticals (horitzontals a la direcció d'impressió) o el paper es taca, netegeu el camí del paper.

Col·loqueu el paper sobre una superfície plana per a comprovar si està corbat. Si és així, aplaneu-lo.

Si imprimiu en paper gruixut o en sobres, el capçal d'impressió està a prop de la superfície d'impressió i el paper podria quedar esquinçat. En aquest cas, activeu la configuració de reducció de desgast. Si s'habilita aquesta funció, la qualitat d'impressió pot disminuir o la impressió pot disminuir.

• Tauler de control

  Seleccioneu Settings > General Settings > Printer Settings, i a continuació activeu Thick Paper.

• Windows

  Feu clic a Paràmetres ampliats a la pestanya Manteniment del controlador de la impressora i seleccioneu Paper gruixut i sobres.

• Mac OS

  Seleccioneu Preferències del Sistema al menú Apple > Impressores i Escàners (o Impressió i Escaneig, Impressió i Fax) i després seleccioneu la impressora. Feu clic a Opcions i recanvis > Opcions (o Controlador). Seleccioneu On com a configuració de l'opció Paper gruixut i sobres.

En la impressió manual a doble cara, abans de tornar a carregar el paper assegureu-vos que la tinta s'hagi assecat del tot.

Quan s'utilitza la funció d'impressió a dues cares automàtica i la impressió de dades d'alta densitat com ara imatges i gràfics, establiu la densitat d'impressió per baixar-la i augmenteu el temps d'assecat.