Gözlər tutulubsa, mürəkkəb çap olunan kağızda solğun olur, rənglər kəsilir və ya qarışıq çıxır. Əgər ucluqlar kəskin şəkildə tutulubsa, boş vərəq çap ediləcək. Çap keyfiyyəti azaldıqda, əvvəlcə ucluqları yoxlama funksiyasından istifadə edərək ucluqların tutulub-tutulmadığını yoxlayın. Gözlər tutulubsa, printer başlığını təmizləyin.
Başlığı təmizləyərkən skaner bölməsini açmayın və ya printeri söndürməyin. Başlığın təmizlənməsi başa çatmadan çap edə bilməyəcəksiniz.
Başlığın təmizlənməsi mürəkkəb istifadə edir və lazım olandan artıq icra edilməməlidir.
Mürəkkəb az olduqda printer başlığını təmizləmək mümkün olmur.
Təqribən 3 dəfə başlıq gözlərinin yoxlanması və başlığın təmizlənməsindən sonra çap keyfiyyəti yaxşılaşmasa, ən az 12 saat çap etmədən gözləyin və ardından başlıq gözlərinin yoxlanması və lazım gələrsə, başlığın təmizlənməsini təkrarlayın. Printeri 
düyməsindən istifadə edərək söndürməyinizi tövsiyə edirik. Çap keyfiyyəti hələ də təkmilləşməyibsə, Enerji Təmizləyicisi-i icra edin.
Çap başlığının qurumaması üçün printer yanılı halda onu elektrik rozetkasından çıxarmayın.