समाधान
इससे पहले कि आप कोई A3 आकार वाला दस्तावेज़ भेजें, प्राप्तकर्ता से पूछें कि क्या उसकी मशीन A3 आकार का समर्थन करती है। यदि आप फ़ैक्स ट्रांसमिशन रिपोर्ट में ठीक (कम किया गया आकार) देखें, तो इसका अर्थ है कि प्राप्तकर्ता की फ़ैक्स मशीन A3 आकार को समर्थित नहीं करती है। आप फ़ैक्स ट्रांसमिशन रिपोर्ट को फ़ैक्स >
(अधिक) > फ़ैक्स रिपोर्ट > अंतिम संचार से प्रिंट कर सकते हैं।
समाधान
सुनिश्चित करें कि मूल दस्तावेज़ को संरेखण के निशानों से सटा कर सही ढंग से रखा गया हो।
यदि स्कैन की गई छवि की किनार गायब है, तो मूल दस्तावेज़ को स्कैनर ग्लास के किनारे से थोडी दूरी पर खिसकाएं। आप स्कैनर के कांच के किनारे से लगभग 1.5 मिमी (0.06 इंच) के भीतर क्षेत्र को स्कैन नहीं कर सकते।
समाधान
मूल आकार को मैन्युअल रूप से चुनें, और फिर पुनः प्रयास करें।
समाधान
कंट्रोल पैनल से स्कैनिंग करते समय और ऑटो स्कैन एरिया क्रॉपिंग फ़ंक्शन चुनने पर, स्कैनर ग्लास और डॉक्यूमेंट मैट पर जो भी कचरा या गंदगी आदि हो उसे हटा दें। यदि मूल दस्तावेज़ के आस-पास कोई कचरा या गंदगी होती है तो स्कैनिंग रेंज बढ़ कर उसे भी शामिल कर लेती है।