Ако прскалките се затнати, отпечатениот материјал е блед, има забележителни пруги или се појавуваат неочекувани бои. Ако прскалките се целосно затнати, ќе се отпечати празен лист. Кога ќе се намали квалитетот на печатењето, прво употребете ја функцијата за проверка на прскалките и проверете дали прскалките се затнати. Ако прскалките се затнати, исчистете ја главата за печатење.
Не отворајте го предниот капак или не исклучувајте го печатачот додека се чисти главата за печатење. Ако чистењето на главата е нецелосно, може да не биде можно печатење.
За чистењето на главата се троши мастило и не треба да се врши повеќе отколку што е потребно.
Кога мастилото е потрошено, може нема да можете да ја исчистите главата за печатење.
Ако квалитетот на печатењето не се подобрува откако 3 пати ќе се повтори проверката на прскалките и ќе се исчисти главата, почекајте барем 12 часа без печатење, а потоа, ако е потребно, повторно проверете ги прскалките и исчистете ја главата. Препорачуваме да го исклучите печатачот со притискање на копчето 
. Ако квалитетот на печатењето не се подобрува, активирајте Интензивно чистење.
За да спречите сушење на главата за печатење, не откачувајте го печатачот додека е вклучен.
Може да извршите проверка и чистење на главата за печатење преку контролната табла на печатачот.
Ставете обична хартија A4 во печатачот.
Притиснете го копчето за да го исклучите печатачот.
Вклучете го печатачот држејќи го копчето 
, а потоа отпуштете ги копчињата кога ќе почне да трепка копчето за вклучување.
Се печати шаблонот за проверка на прскалките.
Можно е да треба време за да започнете со печатење на шаблонот за проверка на прскалките.
Проверете го отпечатениот шаблон за да видите дали прскалките на главата за печатење се затнати.
пет секунди додека копчето за вклучување не почне да трепка.
Можно е да треба време за да започне чистењето на главата за печатење.
Кога ќе престане да трепка светлото за вклучување, повторно отпечатете го шаблонот за проверка на прскалките. Повторувајте го чистењето и печатењето на шаблонот додека линиите да се отпечатат целосно.
Ако квалитетот на печатењето не се подобрува откако 3 пати ќе се повтори проверката на прскалките и ќе се исчисти главата, почекајте барем 12 часа без печатење, а потоа, ако е потребно, повторно проверете ги прскалките и исчистете ја главата. Препорачуваме да го исклучите печатачот со притискање на копчето . Ако квалитетот на печатењето не се подобрува, активирајте Интензивно чистење.
Главата за печатење може да ја проверите и чистите и преку двигателот за печатачот. Погледнете го линкот со поврзани информации подолу.