Убедитесь, что компьютер и принтер соединены должным образом. Причина проблемы и ее решение могут отличаться в зависимости от наличия или отсутствия правильного соединения.
Проверка состояния соединения
Не удается выполнить подключение к сети
Не удается подключить принтер через USB (Windows)
Не удается выполнить отправку или получение факсов даже после установки соединения (Windows)