문제가 해결될 때까지 표시된 순서대로 해결 방법을 시도해 보십시오.
프린터에 급지한 용지 종류가 프린터 드라이버의 용지 종류 설정과 일치하는지 확인하십시오.
프린터 드라이버에서 더 높은 품질 설정을 사용하십시오.
실제 남은 잉크를 확인하려면 프린터 탱크 잉크 잔량을 육안으로 확인하십시오. 잉크 잔량이 하단 표시선 아래에 있으면 잉크 탱크를 리필하십시오.
프린터 헤드를 정렬하십시오.
프린터 헤드 노즐이 막혔는지 보려면 노즐 검사를 실행하십시오.
노즐 검사 패턴에 누락된 부분이 있으면 노즐이 막혀 있을 수 있습니다. 노즐 검사와 청소를 번갈아가며 3회 또는 파워 클리닝을 1회 실행하고 막힘이 해결되었는지 확인합니다.
프린터 헤드 청소에는 약간의 잉크가 사용됩니다.
그래도 노즐 검사 패턴에 누락된 부분이 있을 경우 프린터를 끄고 인쇄하지 않고 12시간 이상 동안 기다린 후 노즐 검사를 실행하십시오. 인쇄 품질이 여전히 개선되지 않으면 청소 중와 노즐 검사를 다시 실행하십시오. 인쇄 품질이 향상되지 않으면 Power Ink Flushing을 실행하십시오.
막힘이 문제인 경우, 인쇄하지 않고 프린터를 잠시 방치하면 문제가 해결될 수 있습니다.
프린터가 꺼져 있는 동안 다음 항목을 확인할 수 있습니다.
정품 Epson 잉크병을 사용하고 있는지 확인하십시오.
Epson 정품 잉크병을 사용하십시오. 본 제품은 정품 Epson 잉크병 사용을 기준으로 컬러를 조정하도록 설계되었습니다. 정품이 아닌 잉크병을 사용하면 인쇄 품질이 저하될 수 있습니다.
프린터 내부에 종이 조각이 남아 있지 않도록 확인하십시오.
용지를 제거할 때 손이나 용지로 반투명 필름을 만지지 마십시오.
인쇄 가능한 면이 위로 향하여 급지되어 있는지, 그리고 용지가 말리지는 않았는지 확인합니다.
위의 해결 방법으로도 문제를 해결할 수 없는 경우 Epson 고객 지원 센터에 문의하십시오.