خطای نشان داده شده در پانل کنترل را بررسی کنید و دستورالعملها را دنبال نمایید تا کاغذ گیرکرده و تکههای پاره شده را بردارید. سپس خطا را پاک کنید.
با دقت کاغذ گیر کرده را خارج کنید. خارج کردن ناگهانی و تند کاغذ میتواند به چاپگر آسیب برساند.
در هنگام برداشتن کاغذ گیر کرده، چاپگر را کج نکنید، آن را بصورت عمودی نگه دارید یا آن را وارونه کنید در غیر اینصورت ممکن است جوهر نشت کند.