اگر پس از برداشتن کاغذ و خاموش و روشن کردن دستگاه، خطای گیر کردن کاغذ ادامه داشته باشد کاغذ ممکن است در داخل چاپگر باقی بماند. کاغذ A4 را در ورودی کاغذ از عقب قرار دهید و سپس دکمه 
یا 
را فشار دهید تا کاغذ گیر کرده در داخل چاپگر را بردارید. کاغذ را در جهت عمودی قرار دهید.
در صورتی که برطرف سازی مشکل امکان پذیر نمیباشد، با پشتیبانی Epson تماس بگیرید.