Sử dụng Epson Printer Connection Checker để kiểm tra trạng thái kết nối cho máy tính và máy in. Bạn có thể giải quyết vấn đề tùy thuộc vào kết quả kiểm tra.
Nhấp đúp vào biểu tượng Epson Printer Connection Checker trên màn hình nền.
Epson Printer Connection Checker sẽ khởi động.
Nếu không có biểu tượng trên màn hình nền, hãy làm theo các phương pháp dưới đây để khởi động Epson Printer Connection Checker.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình để kiểm tra.
Nếu tên máy in không hiển thị, hãy cài đặt trình điều khiển máy in Epson chính hãng.
Kiểm tra xem trình điều khiển máy in Epson chính hãng có được cài đặt không — Windows
Khi đã xác định được vấn đề, hãy làm theo giải pháp được hiển thị trên màn hình.
Khi không thể giải quyết vấn đề, hãy kiểm tra các mục sau theo tình huống của bạn.
Không nhận ra máy in qua kết nối mạng
Không nhận ra máy in qua kết nối USB
Đã nhận ra máy in, nhưng không thực hiện được thao tác quét.
Không thể quét ngay cả khi đã thiết lập kết nối chính xác (Windows)