Comproveu que els cables estan ben connectats per a totes les connexions.
Comproveu que el dispositiu de xarxa i el concentrador USB funcionen normalment.
Si teniu una connexió Wi-Fi, comproveu que la configuració de la connexió Wi-Fi és correcta.
Comproveu a quina xarxa estan connectats l’ordinador i la impressora, i assegureu-vos que els noms de les xarxes coincideixen.