Upewnij się, że komputer i drukarka są połączone prawidłowo.
Przyczyna i rozwiązanie problemu różnią się w zależności od tego, czy oba te urządzenia są połączone.
Sprawdzanie stanu połączenia
Nie można połączyć się z siecią
Nie można podłączyć drukarki za pomocą portu USB (Windows)
Nie można skanować mimo poprawnego nawiązania połączenia (Windows)