> Resolución de problemas > La calidad de impresión, copia, escaneado y envío de faxes es deficiente > La calidad de la copia es deficiente > Faltan colores, se producen bandas o aparecen colores inesperados en las copias

Faltan colores, se producen bandas o aparecen colores inesperados en las copias

Los inyectores del cabezal de impresión pueden estar obstruidos.

Soluciones

Utilice la característica Ajuste de la calidad de impresión. Si no ha utilizado la impresora durante un tiempo prolongado, es posible que los inyectores de los cabezales de impresión estén obstruidos y las gotas de tinta no se descarguen.

Ha realizado una copia en modo borrador.

Soluciones

Cambie el ajuste de calidad de impresión a otro que no sea borrador e imprima de nuevo.

Nota:

En Europa Occidental, el modo borrador no está disponible.