Réception de télécopies impossible

Envisagez les possibilités suivantes.

L’option Mode réception est réglée sur Manuel alors qu’un appareil téléphonique externe est branché à l’imprimante.

Solutions

Si un appareil téléphonique externe est branché à l’imprimante et partage une ligne téléphonique avec elle, sélectionnez Plus > Param. > Param. fax > Param de base, puis réglez Mode réception sur Auto.

L’ordinateur qui enregistrera les fax reçus n’est pas allumé.

Solutions

Une fois les réglages permettant d’enregistrer les fax sur un ordinateur effectués, allumez cet ordinateur. Le fax reçu est supprimé une fois qu’il est enregistré sur l’ordinateur.

Le numéro de fax de l’expéditeur n’est pas enregistré dans la liste des contacts.

Solutions

Enregistrez le numéro de fax de l’expéditeur dans la liste de contacts. Ou désactivez Appelant non Contact dans Plus > Param. > Param. fax > Param de base > Fax rejeté > Fax rejeté. Les fax envoyés depuis des numéros ne se trouvant pas dans cette liste sont bloqués.

Le numéro de fax de l’expéditeur a été enregistré dans la Liste num à rejeter.

Solutions

Assurez-vous que le numéro de l’expéditeur peut être supprimé de la Liste num à rejeter avant de le supprimer. Supprimez-le de Plus > Param. > Param. fax > Param de base > Fax rejeté > Éditer liste des numéros bloqués. Ou désactivez la Liste num à rejeter dans Plus > Param. > Param. fax > Param de base > Fax rejeté > Fax rejeté. Les fax envoyés depuis des numéros ne se trouvant pas dans cette liste sont bloqués lorsque ce paramètre est activé.

Abonnement à un service de redirection d’appel.

Solutions

Si vous êtes abonné à un service de redirection d’appel, l’imprimante risque de ne pas recevoir les fax. Contactez le prestataire de service.