> Устранение неполадок > Если не удается устранить замятие бумаги или ошибку отсутствия бумаги

Если не удается устранить замятие бумаги или ошибку отсутствия бумаги

Внутри принтера могут находиться посторонние предметы. Чтобы удалить их, выполните следующие действия.

  1. Выключите принтер нажатием кнопки .

  2. Отключите шнур питания от источника питания, затем отсоедините его от принтера.

    Важно:

    Отключайте шнур питания только после того, как индикатор питания погаснет. В противном случае печатающая головка не вернется в исходное положение, что может привести к высыханию чернил и невозможности печати.

  3. Убедитесь в отсутствии посторонних предметов внутри принтера.

  4. Если вы обнаружите посторонние предметы, удалите их пинцетом или аналогичным инструментом.

    Важно:

    При удалении посторонних предметов будьте осторожны и не прикасайтесь к предметам, показанным на следующем рисунке, иначе принтер может быть поврежден.

    Если посторонние предметы удалить не удается, перейдите к шагу 5. Если вам удалось удалить их, перейдите к шагу 7.

  5. Выдвинув заднее устройство подачи бумаги, возьмитесь за обе стороны передней части принтера и наклоните его примерно на 45 градусов назад.

    Важно:

    Наклоняя принтер, будьте осторожны и не трясите его, иначе чернила могут вытечь или принтер может быть поврежден.

  6. Медленно вернув принтер в горизонтальное положение, осмотрите следующую область. Если вы обнаружите посторонние предметы, удалите их пинцетом или аналогичным инструментом. Затем загляните в щель в заднем устройстве подачи бумаги, чтобы убедиться, что все посторонние предметы удалены.

  7. Подсоедините шнур питания, а затем включите принтер.

    Примечание:

    Если замятие бумаги или ошибка отсутствия бумаги продолжает возникать, обратитесь в службу поддержки Epson.