Устранение неполадок

Не удается распечатать,сделать копию, отсканировать или отправить факс

• Устранение неполадок

• Приложение или драйвер принтера работает некорректно

• Не удается подключить принтер к сети

• Невозможно отправлять или получать факсы

• Бумага подается неправильно

Низкое качество печати, копирования, сканирования и работы с факсами

• Низкое качество печати

• Низкое качество копирования

• Проблемы со сканируемым изображением

• Низкое качество отправляемых факсов

• Плохое качество получаемых факсов

Не удается выбрать тип бумаги или источник бумаги в драйвере принтера

На ЖК-экране отображается код ошибки

Бумага заминается

• Удаление застрявшей бумаги

• Извлечение застрявшей бумаги из ADF

• Предотвращение замятия бумаги

Необходимо дозаправить чернила

• Меры предосторожности при работе с бутылками с чернилами

• Дозаправка контейнеров для чернил

Необходимо заменить контейнер для отработанных чернил

• Меры предосторожности при замене контейнера для отработанных чернил

• Замена контейнера для отработанных чернил

Невозможно управлять принтером должным образом

• Принтер не включается или не выключается

• Рабочие операции выполняются медленно

• ЖК-дисплей гаснет

• Громкий шум при работе

• Неправильные дата и время

• Необходимо обновить корневой сертификат

• Не удается выполнить двустороннюю печать вручную (Windows)

• Не отображается меню Настройки печати (Mac OS)

• После пополнения чернил отображается сообщение о необходимости сброса уровня чернил

• Отображение уровня чернил не меняется после пополнения

Если не удается устранить замятие бумаги или ошибку отсутствия бумаги

Проблема не устранена

• Не удается решить проблемы с печатью или копированием