> Устранение неполадок > Низкое качество печати, копирования, сканирования и работы с факсами > Низкое качество печати > Появляются горизонтальные цветные полосы с интервалом приблизительно 2.5 см (1.0 дюйм)

Появляются горизонтальные цветные полосы с интервалом приблизительно 2.5 см (1.0 дюйм)

Причиной может быть одна из следующих ситуаций.

Установленный в настройках тип бумаги не соответствует типу загруженной бумаги.

Решения

Выберите тип бумаги, соответствующий типу бумаги, загруженной в принтер.

Задано низкое качество печати.

Решения

При печати на обычной бумаге используйте настройку более высокого качества печати.

  • Windows

    Выберите значение Высокий для параметра Качество на вкладке Главное драйвера печати.

  • Mac OS

    Выберите значение Высокое для параметра Качество печати в меню Настройки печати диалога печати.

Положение печатающей головки смещено.

Решения

Откалибруйте печатающую головку с помощью функции Настройка качества печати.