Вирішення проблеми
Принтер увімкнений?
Чи зім’яло папір у принтері?
Чи сам принтер працює належним чином?
Чи є проблеми з підключенням?
Для друку були надіслані правильні дані?
Додаток або драйвер принтеру не працюють належним чином
Друк не вдається навіть при встановленому підключенні (Windows)
Друк не вдається навіть при встановленому підключенні (Mac OS)
Друк не вдається навіть при встановленому підключенні (iOS)
Здійснити друк не вдається навіть при встановленому належним чином підключенні
Не вдається підключити принтер через USB
Принтер не може підключитись до мережі
Основні причини і рішення для проблем мережевого підключення
Неможливо надіслати чи отримати факс
Неможливо надіслати факси
Неможливо отримати факс
Неможливо надіслати факс певному одержувачу
Неможливо надіслати факс у вказаний час
Неправильний розмір надісланих факсів
Отримані факси не друкуються
Не вдається здійснити надсилання або отримання факсів навіть при встановленому належним чином підключенні (Windows)
Не вдається здійснити надсилання або отримання навіть при встановленому належним чином підключенні (Mac OS)
Неправильна подача паперу
Пункти перевірки
Папір подається під кутом
Кілька аркушів паперу подаються одночасно
Помилка відсутності паперу
Оригінал не подається у пристрій ADF
