Неможливо отримати факс

Можна розглянути такі причини.

Для параметра Режим отримання вибрано значення Вручну, якщо до принтера підключено зовнішній телефонний пристрій.

Спосіб усунення

Якщо до принтера підключено зовнішній телефонний пристрій, то для надання спільного доступу до телефону та принтера виберіть Налаш. > Налашт. факсу > Основні налашт., після чого для параметра Режим отримання виберіть значення Авто.

Комп’ютер, який має зберігати отримані факси, не увімкнено.

Спосіб усунення

Якщо ви виконали налаштування так, щоб отримані факси зберігалися на комп’ютері, увімкніть цей комп’ютер. Після збереження на комп’ютер отриманий факс буде видалено.

Відправник надіслав факс без інформації для заголовка.

Спосіб усунення

Запитайте відправника, чи введено інформацію для заголовка на факсимільному апараті. Або вимкніть Загол. факсу пор. у Налаш. > Налашт. факсу > Основні налашт. > Факс відмови > Факс відмови. Факси, які не містять інформації в заголовку, блокуються, коли увімкнено цей параметр.

Номер факсу відправника не зареєстровано у списку контактів.

Спосіб усунення

Зареєструйте номер факсу відправника у списку контактів. Або вимкніть Абон. немає в Конт. у Налаш. > Налашт. факсу > Основні налашт. > Факс відмови > Факс відмови. Факси, надіслані з незареєстрованих у цьому списку номерів, блокуються.

Номер факсу відправника зареєстровано у списку Список номерів відмов.

Спосіб усунення

Переконайтеся, що номер відправника можна видалити з Список номерів відмов, перш ніж видаляти його. Видаліть його з Налаш. > Налашт. факсу > Основні налашт. > Факс відмови > Редагувати список заблоков. номерів. Або вимкніть Список номерів відмов у Налаш. > Налашт. факсу > Основні налашт. > Факс відмови > Факс відмови. Факси, надіслані з незареєстрованих у цьому списку номерів, блокуються, коли увімкнено цей параметр.

Підписка на послугу пересилання.

Спосіб усунення

Якщо ви підписані на послугу пересилання, принтер може не приймати факси. Зверніться до постачальника послуг.