Consultare questa sezione se non è possibile stampare o eseguire la scansione come previsto o se si verificano problemi durante la stampa. Leggere quanto segue per le soluzioni di alcuni problemi comuni.
Soluzioni
Assicurarsi che la stampante sia accesa.
Assicurarsi che il cavo di alimentazione sia collegato correttamente.
Soluzioni
Se viene visualizzato un messaggio di errore sullo schermo LCD, controllare l'errore.
Stampare un foglio di stato e utilizzarlo per verificare se la stampante stessa può stampare correttamente.
Soluzioni
Se è presente della carta inceppata nella stampante, non è possibile avviare la stampa. Rimuovere la carta inceppata dalla stampante.
Soluzioni
Assicurarsi che non siano presenti i dati di stampa di un lavoro precedente.
Verificare il driver della stampante per assicurarsi che la stampante non sia offline.
Soluzioni
Assicurarsi che i cavi siano collegati correttamente per tutti i collegamenti.
Assicurarsi che il dispositivo di rete e l’hub USB funzionino normalmente.
Se si dispone di connessione Wi-Fi, assicurarsi che le impostazioni della connessione Wi-Fi siano corrette.
Verificare la rete a cui sono connessi il computer e la stampante e assicurarsi che i nomi delle reti corrispondano.