> حل المشكلات > التحقق من حالة المصابيح والطابعة

التحقق من حالة المصابيح والطابعة

توضح المصابيح على لوحة التحكم حالة الطابعة.

حالة عادية

‏: مضاء

المصباح

الحالة

الطابعة متصلة بشبكة لاسلكية (Wi-Fi).

الطابعة متصلة بشبكة في وضع Wi-Fi Direct (نقطة الوصول البسيط).

حالة الخطأ

عند حدوث خطأ‏،  يضيء المصباح أو يومض. يتم عرض تفاصيل الخطأ على شاشة الكمبيوتر.

‏: وضع التشغيل

‏: وميض

المصباح

الحالة

الحلول

حدث خطأ في اتصال Wi-Fi.

اضغط على الزر لمسح الخطأ وحاول مرة أخرى.

لم يتم تحميل أوراق أو تمت تغذية أكثر من ورقة في المرة الواحدة.

إذا أضاء مصباح المؤشر هذا عند الطباعة على قرص أو بطاقة هوية مصنوعة من بلاستيك كلوريد البولي فينيل (PVC)‏،  فأدخل درج الأقراص/بطاقات الهوية بشكل صحيح.

بعد تحميل ورق أو إدخال درج الأقراص/بطاقات الهوية بشكل صحيح‏،  اضغط على الزر لمواصلة الطباعة.

حدث انحشار للورق أو لم يتم وضع القرص أو بطاقة الهوية المصنوعة من بلاستيك PVC في درج الأقراص/بطاقات الهوية بشكل صحيح.

بعد تحميل ورق أو استبدال القرص أو بطاقة الهوية المصنوعة من بلاستيك PVC‏،  اضغط على الزر لمواصلة الطباعة.

قد يكون شحن الحبر الأولي غير مكتمل.

انظر ملصق ابدأ من هنا لإكمال شحن الحبر الأولي.

أوشك صندوق الصيانة على الوصول إلى نهاية عمره الافتراضي.

يستمر المصباح في الوميض إلى أن يتم استبدال صندوق الصيانة.

يمكنك متابعة عملية الطباعة إلى أن يومض و بالتناوب.

  • لم يتم إيقاف تشغيل الطابعة بشكلٍ سليم.*

  • نظرًا لإيقاف تشغيل الطابعة أثناء تشغيلها‏،  فقد تجف الفوهات وتنسد.

* تم إيقاف الطاقة بواسطة موصل للتيار أو قاطع للتيار‏،  أو تم نزع القابس من المقبس‏،  أو حدث عطل كهربائي.

  • بعد إزالة الخطأ بالضغط على الزر ‏،  نوصي بإجراء فحص للفوهة.

  • لإيقاف تشغيل الطابعة‏،  تأكد من الضغط على الزر .

وميض بالتناوب‏:

وصلت لبادة امتصاص حبر الطباعة بلا حدود إلى نهاية عمرها الافتراضي أو أوشكت على ذلك.

يلزم استبدال لبادة امتصاص حبر الطباعة بلا حدود.

اتصل بشركة Epson أو بموفر خدمة معتمد من Epson لطلب استبدال لبادة امتصاص حبر الطباعة بلا حدود *. فهي ليست قطعة يمكن للمستخدم صيانتها بنفسه.

عند عرض رسالة على الكمبيوتر مفادها أنه بإمكانك متابعة الطباعة‏،  اضغط على الزر لمتابعة الطباعة. تتوقف المصابيح عن الوميض في الوقت الحالي‏،  لكنها ستستمر في الوميض على فترات منتظمة حتى يتم استبدال لبادة امتصاص الحبر.

لا تتوفر ميزة الطباعة بلا حدود‏،  بل تتوفر ميزة الطباعة بحدود.

وميض بالتزامن‏:

وصلت لبادة امتصاص الحبر إلى نهاية عمرها الافتراضي أو أوشكت على ذلك.

يلزم استبدال لبادة امتصاص الحبر. اتصل بشركة Epson أو بموفر خدمة معتمد من Epson لطلب استبدال لبادة امتصاص الحبر. لبادات امتصاص الحبر ليست من الأجزاء التي يمكن للمستخدم صيانتها بنفسه.

راجع الرسالة المعروضة في الكمبيوتر‏،  ثم اضغط على الزر لإزالة الخطأ أو لمتابعة عملية التنظيف.

إذا وصلت لبادة امتصاص الحبر إلى نهاية عمرها الافتراضي‏،  فلا يمكنك بعدئذٍ إجراء عملية التنظيف. يمكن إجراء عملية الطباعة لكن لا يمكن ضمان جودة المطبوعات.

تم إغلاق قفل النقل.

بعد فتح قفل النقل‏،  اضغط على الزر لمواصلة الطباعة.

وميض بالتناوب‏:

حدثت إحدى المشكلات التالية‏:

  • يتعذر إجراء تنظيف فعّال أو تنظيف رأس الطباعة لعدم توفر مساحة فارغة كافية في صندوق الصيانة.

  • صندوق الصيانة غير مثبت بصورة صحيحة.

  • لقد انتهى العمر الافتراضي لصناديق الصيانة.

عليك القيام بأحد الإجراءات التالية.

يتعذر إجراء تنظيف فعّال أو تنظيف رأس الطباعة‏:

  • استبدل صندوق الصيانة‏،  اضغط على الزر لإزالة الخطأ‏،  ثم حاول مرة أخرى.

  • اضغط على الزر لإزالة الخطأ إذا تعذر عليك استبدال صندوق الصيانة على الفور. يمكن إجراء الطباعة‏،  ولكن لا يمكن ضمان جودة المطبوعات. في حال استمرار ظهور الخطأ‏،  استبدل صندوق الصيانة‏،  ثم اضغط على الزر .

وبخلاف ما ذكر أعلاه‏:

بعد إعادة تركيب صندوق الصيانة بشكل صحيح‏،  اضغط على الزر .

في حال استمرار ظهور الخطأ بعد إعادة التركيب‏،  استبدل صندوق الصيانة‏،  ثم اضغط على الزر .

لم يتم سحب درج إخراج الورق للخارج.

اسحب الدرج للخارج.

تضيء جميع المصابيح باستثناء مصباح .

بدأ تشغيل الطابعة في وضع الاستعادة نظرًا لتعذر تحديث البرامج الثابتة.

اتبع الخطوات أدناه لمحاولة تحديث البرامج الثابتة مرة أخرى.

1. وصِّل الكمبيوتر والطابعة بكبل USB. (أثناء وضع الاستعادة‏،  يتعذر عليك تحديث البرامج الثابتة خلال اتصال شبكة).

2. تفضل بزيارة موقع ويب Epson المحلي للحصول على المزيد من الإرشادات.

تومض جميع المصابيح بما فيها مصباح .

حدث خطأ في الطابعة.

أخرج أي ورق موجود داخل الطابعة. قم بإيقاف تشغيل الطابعة وتشغيلها مرة أخرى.

إذا استمرت رسالة الخطأ في الظهور بعد إيقاف تشغيل الطاقة وإعادة تشغيلها مرةً أخرى‏،  فاتصل بدعم Epson.

* في بعض دورات الطباعة‏،  قد تتجمع كمية قليلة جدًا من الحبر الفائض في لبادة امتصاص حبر الطباعة بلا حدود. لمنع تسرب الحبر من لبادة الامتصاص‏،  فإن المنتج مصمم لوقف الطباعة غير المحدودة عندما تصل اللبادة إلى حدها المسموح به. وتختلف المطالبة بذلك وعدد مرات تلك المطالبة بحسب عدد الصفحات التي تقوم بطباعتها باستخدام خيار الطباعة بلا حدود. لا تعني الحاجة إلى استبدال اللبادات أن طابعتك لم تعد تعمل وفقًا للمواصفات. ستحذرك الطابعة في حالة الحاجة إلى استبدال لبادة الامتصاص ولا يمكن إجراء ذلك إلا بواسطة أحد موفري الخدمة المعتمدين من Epson. لا يغطي ضمان Epson تكلفة هذا الاستبدال.