Khi giấy không được nạp chính xác, hãy vệ sinh con lăn bên trong.
Nhấn nút 
để tắt máy in.
Rút dây nguồn.
Mở nắp máy in.
Bạn có thể tìm con lăn kéo giấy ở vị trí như chỉ rõ trong hình minh họa sau.
Tháo con lăn kéo giấy.
Nhấn then cài ở bên phải con lăn kéo giấy, trượt nó lùi về rồi kéo thẳng lên.
Thấm khăn mềm với nước, vắt sạch nước, sau đó lau phần cao su trên con lăn theo một chiều.
Không chạm vào phần cao su trên con lăn kéo giấy.
Nhấn then cài ở bên phải, sau đó căn chỉnh các phần nhô ra thẳng với các lỗ để gắn thẻ vào.
Đóng nắp máy in.
Kết nối dây nguồn.
Nhấn nút để bật máy in.
Nếu không thể khắc phục sự cố, hãy thay thế con lăn kéo giấy.