アプリやプリンタードライバーが正常に動作しない
接続できているのに印刷できない(Windows)
PostScriptプリンタードライバー使用時に印刷できない(Windows)
接続できているのに印刷できない(Mac OS)
PostScriptプリンタードライバー使用時に印刷できない(Mac OS)
接続できているのに印刷できない(iOS)
接続できているのにスキャンできない
USB接続できない
コピーできない
ファクスの送信も受信もできない
ファクスを送信できない
ファクスを受信できない
特定の送信先にファクスを送信できない
指定の時間にファクスを送信できない
原稿サイズと違うサイズで送信された
外部メモリーに受信文書を保存できない
A3ファクスを受信できない
受信ファクスが印刷されない
接続できているのにファクスを送受信できない(Windows)
接続できているのにファクスを送受信できない(Mac OS)
給紙や排紙が正しくできない
はじめに確認すること
斜めに給紙される
重なって給紙される
用紙なしのエラーが発生する
正しく排紙ができない
ADFから給紙できない
増設カセットユニットから給紙できない
大容量給紙ユニットから給紙できない
フィニッシャーが認識されない
フィニッシャーに排紙されない
ステープル時に用紙が縦にずれる
ステープル時に用紙が横にずれる
ステープル時に⽤紙がずれる(インナーフィニッシャー使⽤時)
シフト(ずらして排紙)できない
中とじ、中折りできない
三つ折り時に用紙の内側が折れる
パンチ穴がきれいに開かない