印刷が思い通りにできないとき、トラブルが発生したときなどは、まずここをお読みください。以下を参照して、状況に応じて対処してください。
対処方法
プリンターの電源が入っているか確認してください。
電源コードが正しく接続されているか確認してください。
電源が入らない、切れない
解決できないときは
プリンターの画面にエラーメッセージなどが表示されている場合は、エラーの内容を確認してください。
プリンター本体でステータスシートなどを印刷して、本体のみの印刷が正常にできているか確認してください。
プリンター画面にメッセージが表示された
プリンターの状態を確認する（ステータスシート印刷）
紙詰まりを起こしている場合、印刷は開始されません。プリンターの紙詰まりを解消してください。
用紙が詰まった
前の印刷データが残ったままになっていないか確認してください。
プリンタードライバーでオフライン表示になっていないか確認してください。
プリンターが一時停止やオフラインになっています。
ソフトウェアやデータに問題があります。
接続できているのに印刷できない（Windows）
接続できているのに印刷できない（Mac OS）
各種接続でケーブルが正しく接続されているか確認してください。
ネットワーク機器やUSBハブなどが正常に動作していることを確認してください。
無線LAN接続されている場合は、無線LANの接続設定が正しいか確認してください。
USB接続で印刷できない
USBハブに問題があります。
無線LAN接続でネットワーク機器に何らかの問題があります。
ネットワーク接続で印刷できない
