Provare i seguenti problemi a partire dall’alto fino alla risoluzione del problema.
Assicurarsi che il tipo di carta caricato nella stampante e il tipo di carta impostato nella stampante corrispondano alle impostazioni del tipo carta nel driver della stampante.
Utilizzare un tipo di stampa di qualità superiore nel pannello di controllo o nel driver della stampante.
Per verificare l’inchiostro effettivo residuo, controllare visivamente il livello di inchiostro nel serbatoio di inchiostro. Riempire il serbatoio dell’inchiostro se il livello di inchiostro scende sotto la linea inferiore.
Allineare la testina di stampa.
Effettuare un controllo degli ugelli per vedere se gli ugelli della testina di stampa sono ostruiti.
Se sono presenti segmenti vuoti nel motivo di controllo ugelli, gli ugelli potrebbero essere ostruiti. Ripetere il controllo degli ugelli e delle testine di stampa per 3 volte ciascuno e controllare se l’ostruzione si è risolta.
Notare che la pulizia della testina di stampa utilizza dell’inchiostro.
Spegnere la stampante, attendere almeno 6 ore, quindi controllare se l’ostruzione si è risolta.
Se il problema è rappresentato dall’ostruzione, non utilizzare la stampante per un certo tempo potrebbe risolvere il problema.
È possibile controllare i seguenti elementi mentre la stampante è spenta.
Controllare che siano state utilizzate bottiglie di inchiostro Epson originali.
Provare a utilizzare bottiglie di inchiostro originali Epson. L’uso di bottiglie di inchiostro non originali può causare una diminuzione della qualità di stampa.
Controllare se la pellicola semitrasparente è macchiata.
Se sono presenti macchie sulla pellicola traslucida, rimuoverle con delicatezza.
Assicurarsi che non siano rimasti frammenti di carta all’interno della stampante.
Quando si rimuove la carta, non toccare la pellicola traslucida con le mani o con la carta.
Controllare la carta.
Controllare se la carta risulta piegata o caricata con il lato stampabile rivolto verso l’alto.
Se si spegne la stampante, attendere almeno 6 ore. Se non si osserva un miglioramento della qualità di stampa, eseguire l’operazione Pulizia profonda.
Durante la stampa bidirezionale (o ad alta velocità), la testina di stampa esegue la stampa spostandosi in entrambe le direzioni e le righe verticali potrebbero non essere allineate. Se la qualità di stampa non migliora, disabilitare la stampa bidirezionale (o ad alta velocità). Se questa impostazione viene disabilitata, la velocità di stampa può risultare inferiore.
Windows
Deselezionare Stampa bidirezionale nella scheda Altre opzioni del driver della stampante.
Mac OS
Selezionare Preferenze di Sistema dal menu Apple > Stampa e Scanner (o Stampa e Scansione, Stampa e Fax), quindi selezionare la stampante in uso. Fare clic su Opzioni e forniture > Opzioni (o Driver). Selezionare Off in Stampa alta velocità.
Se non è possibile risolvere il problema controllando le soluzioni riportate sopra, potrebbe essere necessaria una riparazione. Contattare l’assistenza Epson.